APM

APM (Alternative Payment Methods) — это собирательное название платежных инструментов, которые не относятся к картам Visa и Mastercard. Сюда входят электронные кошелькиЭлектронный кошелёкЭлектронный кошелёк (e-wallet) — платёжный счёт, который хранит деньги в электронном виде и позволяет платить, получать переводы и выводить средства без банковской карты., прямые банковские переводы, локальные быстрые платежные системы, ваучеры с наличной оплатой, мобильные платежи, BNPL и криптовалютные расчеты. В финтехе и платежах APM дают доступ к клиентам, которые не хотят или не могут платить картой.

Как это работает

МерчантМерчант-аккаунтСчёт компании у эквайера или PSP, через который она принимает оплату. подключает APM через платежный шлюзПлатёжный шлюзПлатёжный шлюз (payment gateway) — техническое звено, которое принимает платёжные данные с сайта или приложения и передаёт их на обработку эквайеру или процессингу, возвращая результат транзакции. или PSPPSPПлатёжный провайдер: принимает платежи от клиентов и переводит деньги мерчанту., который агрегирует несколько методов в одном интеграционном решении. Клиент выбирает способ оплаты на кассе, после чего провайдер перенаправляет его в банк или кошелек, подтверждает платеж и передает статус мерчанту. Для вывода средств часто используется тот же набор методов, но с отдельными правилами и лимитами.

Почему APM важны в гемблинге и беттинге

Во многих юрисдикциях банки-эмитентыБанк-эмитентБанк-эмитент — банк, который выпускает платежную карту клиенту, ведет его счет и решает, одобрить ли операцию по карте. Противоположная сторона платежа — банк-эквайер, обслуживающий продавца. и платежные схемы ограничивают или блокируют карточные транзакции на гемблинговые мерчанты. Поэтому онлайн-казиноОнлайн-казиноОнлайн-казино — игровая платформа в интернете, где пользователи делают ставки на азартные игры с выплатами на деньги или эквивалент, обычно через сайт или приложение. и букмекерыБукмекерБукмекер — организация или сервис, который принимает ставки на исход спортивных и иных событий и рассчитывает коэффициенты, зарабатывая на марже между ними. используют APM как основной или дополнительный канал депозитовДепозитДепозит — перевод денег от игрока или клиента на его счёт у оператора казино, букмекера или биржи, после которого средства доступны для ставок и торговли.. Доступность метода напрямую влияет на конверсию в первый депозит и на удержание, а отказы по методу быстро видны в аналитике кассы.

Частые ошибки

Типичные ошибки: подключение только одного APM без запасного варианта, игнорирование локальных предпочтений аудитории по странам, слабая проверка совпадения имени плательщика с именем игрока, недооценка требований KYC и AML для кошельков и ваучеров. Также часто не учитывают, что у части методов возвратные споры и chargeback-процедуры устроены иначе, чем у карт, и требуют отдельных правил.