Лид
Lead
Лид (lead) — заявка или контакт потенциального клиента, оставленный в форме оффера: телефон, email, регистрация. Базовая единица оплаты в модели CPL.
Gambling, Betting, Crypto, Fintech, Dating, Nutra
Лид — результат действия пользователя, которое рекламодатель считает целевым: заполнил форму, зарегистрировался, оставил номер телефона или запросил звонок. В арбитраже трафика это основной товар для модели CPLCPLCPL (Cost Per Lead) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит вебмастеру фиксированную сумму за лид: заявку, регистрацию или контакт пользователя., а в партнёрских программахПартнёрская программаПартнёрская программа — модель, по которой рекламодатель платит вебмастеру или арбитражнику за привлечённых игроков, клиентов или целевые действия, например регистрации и депозиты. лид часто является промежуточным шагом до депозита, покупки или подписки.
Как это работает
Пользователь попадает на лендингЛендингЛендинг (landing page) — одностраничный сайт, на который ведёт рекламный трафик, с одной целевой задачей: получить лид, регистрацию, депозит или покупку. через рекламу (push, native, поиск, соцсети) и заполняет форму. Данные передаются рекламодателю или в колл-центрКолл-центрКолл-центр в рисковых вертикалях — команда операторов, которая обзванивает лиды, подтверждает заказы и допродаёт, повышая конверсию лида в деньги. через постбэкПостбэкПостбэк — серверный запрос, с помощью которого оператор или рекламодатель передаёт данные о конверсии (регистрация, депозит, продажа) в трекер или партнёрскую систему для засчитывания действия. или API. Оплата партнёру начисляется, если лид принят и прошёл валидацию по условиям оффераОфферОффер — предложение рекламодателя партнёрам: продукт вместе с условиями выплат, гео и требованиями к трафику, за которые партнёр получает вознаграждение..
Виды лидов
Холодный лид — пользователь не ждал контакта. Горячий — заинтересован и подтвердил намерение. Лид с двойным подтверждением (double opt-in) — подтверждён кодом из SMS или письма. Тип лида влияет на цену и долю одобренных заявок.
Где встречается
В нутре — заявки на БАДы и товары для здоровья, часто через колл-центр с наложенным платежом. В финтехе — заявки на карты и займы. В дейтинге — регистрация с подтверждением профиля. В криптовалютах и гемблинге — регистрация как первый шаг к депозиту.
На что влияет
Качество лида определяет дальнейшую конверсию в целевое действие и удержание. Чем больше мусорных контактов, тем ниже реальная маржа. Важны валидация телефона, антифрод-проверка, соответствие ГЕОГЕОСтрана или регион, на который льётся трафик или работает оффер. и качество источника трафика.
Частые ошибки
Частые вопросы
Чем лид отличается от регистрации?
Регистрация — одно из возможных действий, которое может считаться лидом. Лид — любая целевая заявка, которую рекламодатель согласился засчитывать: форма, звонок или регистрация. Условия прописываются в оффере.
Что такое мусорный лид?
Мусорный лид (trash lead) — заявка с неверными или чужими данными, недоступным номером или без реального интереса. Такие лиды обычно не оплачиваются или возвращаются как брак.
Почему рекламодатель не принимает лиды?
Чаще всего из-за несоответствия ГЕО, дублей, невалидных номеров или нарушения условий оффера. Требования к валидации стоит уточнить до запуска трафика.