Online Safety Act

Online Safety Act (OSA) — закон Великобритании о безопасности в интернете, принятый в 2023 году. Он регулирует онлайн-сервисы, которые публикуют пользовательский контент или позволяют пользователям общаться друг с другом. Надзор и выдача кодексов практики возложены на регулятора Ofcom.

Как это работает

Закон вводит обязанности по оценке рисков: платформа должна выявить, как на ней могут распространяться незаконный контент и мошенничество, и принять меры по снижению этих рисков. Для сервисов, где дети могут получить доступ к вредному контенту, предусмотрены отдельные требования по проверке возрастаПроверка возрастаПроверка возраста (age verification) — процедура подтверждения, что пользователь достиг минимального возраста для доступа к знакомствам, азартным играм и ставкам.. Нарушения могут караться штрафами, размер которых привязан к глобальному обороту компании.

Где встречается в дейтинге

Дейтинг-приложения и сайты знакомств попадают под действие закона, если позволяют пользователям обмениваться сообщениями и фото. Типичные зоны внимания регулятора: фейковые профилиФейковые профилиФейковые профили в дейтинге — учётные записи, созданные не реальным человеком, а ботом, оператором или сценаристом, чтобы имитировать интерес и удерживать пользователя на платформе., романтическое мошенничество, рассылка непристойных материалов и доступ несовершеннолетних. Поэтому платформе нужны модерация, механизмы жалоб и процедуры проверки возраста.

На что влияет для операторов

Компании из рисковых вертикалей обязаны пересмотреть онбординг, модерацию и антифрод. Проверка возраста и контроль фейковых аккаунтов становятся частью продукта, а не формальностью. Требования могут различаться для разных типов сервисов, поэтому юридическую классификацию стоит согласовывать с юристом.

Частые ошибки

Самая распространенная ошибка — считать, что закон касается только сайтов для взрослых. Вторая — проверять возраст однократно при регистрации без учета сценариев повторного входа и смены аккаунта. Третья — не документировать оценку рисков, что затрудняет доказательство соответствия перед регулятором.